我家装了九牧花洒后试用几天后墙壁进水接头处漏水九牧安装人员

我家装了九牧花洒后，试用几天后，墙壁进水接头处漏水，九牧安装人员检查后发现接头塑料管破裂，这是安装时上丝拧破的，请问大家该如何解决，安装人员说是管子质量问题，这个说法对吗？谁来管，这样维权