18楼的地漏倒灌怎么解决

我家住18楼,昨晚0点想去洗澡,忽然发现洗澡间变鱼池,水不断从地漏倒灌到洗手间,如果楼上没倒水,清晨起床水流干了,我们自己使用没有任何的问题,但楼上一用水,水就全部倒水到我们的洗澡间,请问如何解决!?这是什么现象1

如何判断地暖是否漏水？有没有人了解？

怎么判断地暖是否漏水？详细说说吧，谢谢。