119是火警电话，居民纠纷不在火警的管辖范围之内，我们可以先拨打110，但是警察也只有协助办理的能力，不能够直接解决问题。
如果出现楼上漏水这种问题，我们可以自己先跟楼上的住户进行协商。
如果协商不成，还可以向物业公司反映，物业公司是服务所有业主的，那么这种情况他们应该出面解决，而且现在大部分小区都具备物业公司。
如果所有的人都解决不了，我们在利用法律的武器维护权利，到当地法院提出诉讼，追求对方的责任。

楼上漏水需要先找清楚责任方，如果是因为楼上业主家里的原因导致你们家出现了漏水的情况，那么你是可以要求对方进行赔偿的，这个时候如果对方拒绝赔付，那么你可以打110。
像这种民事纠纷，公安局也是有一定的责任的，不过公安局出面也不能够采取强制措施，最有效的方式还是直接向当地的法院申诉，由法院出面强制处理。
但是要是上诉，你得把材料准备好了，要收集充分的证据，起诉书上的观点要明确。

如果楼上漏水了，你需要先去找楼上的业主的，如果楼上的业主不在家，那你可以去找物业的，物业公司是有业主的联系电话的，如果还是没法联系上，那就需要拨打110和119的电话了，警方人员是需要过来登记的，消防人员则是要想办法破门进去的。

另外，楼上如果漏水了，对楼下业主造成了经济损失，那都是需要赔偿的，如果不给于赔偿，那楼下的业主也是可以拿起法律武器保护自己的合法权益的。

如果说楼上的住户不在家，突然出现了漏水的情况，那么可以先让物业的工作人员跟业主联系，如果说业主在外地，那么可以拨打119前来帮忙。
拨打110是没有任何作用的，因为110不管这个方面的事情，要是说楼上的住户在家里，那么楼下的住户可以上去进行协商，并且说明具体的漏水点，这样楼上的住户才会尽快找维修师傅上门维修，避免自家的漏水点对楼下的住户造成更大的损失。

必要的情况下可以拨打119，而不是110。
如果发现楼上漏水，首先应该采取紧急措施，就是先找一些接水工具，将接水工具放在漏水的位置避免损伤更多的家具。
然后赶紧到物业公司反映情况，让物业公司查询楼上家里的电话，给业主拨打电话，让其回家解决漏水的问题。
只是在联系不上的时候，就只能拨打119了，119负责的范围非常广，防火防水都管。