这种事情经常都会碰到哦，有些小区的物业服务态度实在差，遇到这样的情况我们业主能怎么办呢？如果房子是处于保修期内的话， 由开发商负责维修。 保修期通常规定的是房屋建成后2年， 如果超过保修期的话， 归物业公司负责。 如果相关单位不承担责任的话， 你有权利以违约的名义起诉他们。一般来讲，家中发现漏水会先找物业，物业应该出面找楼上业主沟通，三方一起在楼下查看漏水点（厨房和卫生间漏水的多一些）。确认后，会请楼上业主整改。如果楼上业主不整改，那物业会和他沟通。按照道理来讲，漏水都是防水问题，唯一的解决办法就是重做防水。如果楼上不整改，只能再沟通。如果确实恶劣，那只能请楼下业主用正当途径来维护自己的合法权益。物业只能在中间起协调作用。物业毕竟不是执法部门，事情的主体还是双方业主。其实物业说维护公共部份也是没错的。不过 可能在这个事情中物业的协调义和作用似乎不大。 以上内容仅供参考哦，很高兴为你解答，希望对你有帮助。祝你生活愉快。

楼上卫生间漏水要怎么办，我们可以直接找邻居跟他说明，并带他到你家里看一直漏水情况。也可以委托小区物业帮忙，让他们转告楼上的邻居，并提出修补要求。 卫生间漏水维修步骤： 先检楼上卫生间漏水的原因：第一种是地面渗水，第二种是上下水管破损渗水。 卫生间漏水维修施工： 1、将表面的灰尘、油污、积水等处理干净，并保持表面干燥； 2、如果瓷砖缝是用填缝剂填的，需要用刀划出一个小槽； 3、在瓷砖面、瓷砖缝、墙缝、管根等水泥部位，均匀喷涂渗透型防水剂； 4、待防水剂9成干以后，用填缝膏填实所有瓷砖缝及破损和缺陷部位，管根周围等薄弱环节用填缝膏涂刷加固； 5、地面与墙面连接处以及管根周围用塑钢泥做防水边； 6、卫生间漏水维修施工结束以后，24小时内施工部位不能淋水。 其实漏水的维修施工方法我这边就是顺带讲一下的，这些都是要专业的泥工师傅来完成的，我们不会的啊，我们也没有专业的工具。

你好！很高兴为你解答，我这里给大家提供份关于楼上漏水怎么办的处理流程，希望对大家有用，一、查清情况再做判断， 发生楼上漏水，首先应明确状态。一是要证明不是自己人为的去损坏的，如果真是这样，那就该你自己来解决问题了。二是在查明造成楼上漏水属于邻居的责任。为了弄清情况，受损业主可请房屋质量检验部门对漏水原因及应如何修补作出鉴定。三是要看房子还是不是在质保期内，因为一般新购房子的防水质保为5年，管道质保为2年。如果房子漏水即非人为，又还在质保期内，开发商就得担起相应的责任。当然，如果你是最顶楼住户，发生楼上漏水，必须是开发商或物业公司来进行维修的，并且费用也由他们承但。二、交涉执行方法， 查清情况后，如果楼上漏水的原因实为楼上邻居的原因造成的话，受损业主可根据自己掌握的情况，向楼上或邻居讲清情况，提出修补要求及修补期间对自己造成损害的赔偿问题。 如果楼上邻居不配合或不及时修补的话，受损业主可根据《民法通则》第83条规定:“不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。”将争议提交到法院处理。 当楼上邻居不理会法院的判决，受损方可以先自己请施工队进行修补，所花费的费用依据有关法律法规，再通过法院要求楼上邻居进行赔偿。并且，当楼上邻居不主动进行赔偿时，受损害方可以申请法院强制执行。 三、关于房子质保期如何修补？ 如果楼上漏水发生在房子质保期内(正常情况下房子的防水质保为5年，管道质保为2年)，只要是非人为的，开发商就应担负起相关责任。当开发商不予理会时，受损业主可以到当地质监部门进行投诉，或直接将开发商告到法院。如果楼上漏水，房子还在质保期内，又确信不是人为破坏的时，不管是受损业主还是楼上邻居业主，都应及时让开发商进行修补处理。如果让开发商拖到质保期后，很可能还得自己清理。并且，当开发商按业主要求，派人来修补后，还是不行，或维修不到位，反复两次后，业主可以自行找人进行维修，费用由开发商来出。 四、解决楼上问题的其它辅助方法 当发现自家楼上漏水时，可先找小区物业，让他们给出意见，或让他们去找楼上的邻居，进行协商修补。也可以社区干部和警察协助解决。并应做好拍照、录像留言等证据收集工作以便告到法院后于已有利。此外，如果是单位房，可以找单位进行协调解决。 这里有很详细的解决办法，楼主可以参照着做哦，希望对你有帮助。