按照民法规则，你可以要求楼上住户维修。如果你不想影响邻里关系，也可以自己从自己的房子里进行修补堵漏，也能取得很好的效果。我觉得房子主人的责任肯定脱不了，但是必须要找物业的责任，不知道你给物业打电话他们有没有记录或者你有没有记录，最好和楼上的房主一块去找物业追责，他们必须要承担责任，但是就是怕物业耍赖说你们没有打电话说明情况，他们不知道，这样你们就要面临取证的困境了，找到证据就找物业索赔，以他们不作为追责索赔。