防水质保5年，管道2年，质保期内非人为的开发商责任，不给处理可到当地质监部门投诉，他们专管这事，再不行上法院告，拖过质保期就是自理，另外，质保期内同一地方维修两次修不好的，可自行找人来维修，费用开发商出。 希望能帮到你。

1、楼房外墙渗水，不给维修，业主有权要求开发商来处理，如果协商不成，可以直接起诉。 2、外墙渗水维修处理方法 (1)、 分析渗漏原因 (2)、治理办法： a、对水泥砂浆层的空鼓部分，应予以凿除，用聚合物水泥砂浆修补平整，聚合物 水泥砂浆应分层抹压，厚度以把墙面修补平整为标准。 b、 墙体表面的缝隙较宽时，应首先洒水润湿缝隙，选用无机防水堵漏材料(水不漏、快干水泥等)填平。墙体表面的缝隙较窄时，选用聚氨酯防水涂料等防水涂料涂刷缝隙，可涂刷时涂膜厚度控制在1.0～1.5mm，缝隙的宽窄，应以能否填入无机防水堵漏材料为标准，能填入时，列入较宽的裂缝，不能填入时， 列入较窄的裂缝。

　　对于漏水问题,首先要通过房屋质检部门确定漏水的原因及责任人,如果属于房屋本身的质量问题,可以要求物业修理。如果是邻居造成的,可以要求对方恢复原状,不能恢复原状的,可以要求赔偿损失。对方拒不赔偿的可以起诉,但是建议协商解决。 　　希望对你有用!