新房的外墙渗水应反馈给物业交由开发商处理。新房的外墙渗水，属于房屋建筑施工质量问题，依照中华人民共和国建设部令第80号《房屋建筑工程质量保修办法》第七条规定的房屋的保修期限的说明中，第二款规定“屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年”，出现该问题，责任应该由原有的房屋建筑方承担。

好的建筑，外墙是不会渗漏水。现在邻居都飘窗渗水，你家做好飘窗位置的防水防范未来是必要的。建议飘窗外延用玻璃胶，飘窗内墙做水泥基防水涂料。

新房墙壁渗水该处理方法：第一类：管道漏水安装准确是关键房间水管接口没接好，该怎么处理水管漏水这是许多人都非常需要了解的。原因：管道安装不好管道没有安装固定好，造成松动;管道预留口位置有错误，混凝土浇捣不到位；没有做好防漏处理。修补方法：凿开管道做防水凿开管道洞口，底部装模刷水泥油；浇捣高一级标号的砼，在干透的管道口周边做一层防水涂料。24小时之后做渗水检验，如没有问题就可以恢复墙面了。防治方法：固定好管道目的是防止日后的麻烦。记得在施工时，做好安装工作，要固定好管道，按照规范浇捣砼。仔细做好每一步，这样才能起到防治作用。