你好，我在海尔售后做维修工程师，你说的情况应该是水压的问题，泄压阀顾名思义，水的压力过高时它会往外排水，以此来减轻水压过高对热水器内胆的伤害。若是间歇性不*的漏水，应该是正常的。若是长时间漏水，就要上门检修了。也可以到水暖管件市场买一个减压阀装在进水管处。减压阀一般都是可调水压大小的。