这种情况自己在不懂的情况下，就找专业的人来弄吧，现在小区到处都有哪些做广告的，随便找一个就可以了。

出现的原因是防水没做好、还是管道漏水都有可能，只有看到现场才可以判断。要找出问题的原因才好确定责任。