在没有装修以前,不管你接没接钥匙,出现漏水现象,开发商都应该负责的.但是,由于楼上是装修了的,那么,就应该和楼上的交涉.楼上装修也是交了装修保证金的,这个钱一般是在装修入住三个月后,如果没有质量问题要退还的.现在你家漏水,说明楼上的装修不合格,要么楼上整改,否则,物管必须协助你不退楼上的装修保证金.(退了就要被动些)

物管可以协助你这方面的工作.否则你可以在咨询房管部门的相关科室后