一、一般来说冷柜在使用过程中，箱内除了有一定量的冰霜之外，不应有积水；箱外和箱体周围的地面上也应保持相对的清洁和干燥，不应有积水。冷柜箱内和地面上积水过多，主要有以下几个原因：　　1、冷柜排水管道被堵塞，不能将化霜后的水导入接水盘和蒸发器内，而流入内。　　2、冷柜、立式冷柜箱内存入含水量多的食物，如大块的肉，未沥净水的瓜果、蔬菜等。　　3、冷柜接水盘或蒸发器因质量不好，受低温(指接水盘)、高温(指蒸发器)老化开裂或者被打存破漏水。　　二、冷柜的防冻、除霜装置损坏，潮湿季节、热空气在箱门内四周的外表凝结成露珠而流入地下。冷柜的漏水解决方法：　　1、修补好破裂的接水盘和蒸发器，对无法修补的，应更换新的。　　2、将食物上的水沥干后，再存放冷柜箱内，或用袋装存入。　　3、冷柜流通排水管道。用户不能自己处理时，可请专业人员解决。

你好，应该是冰箱冷藏室里的排水孔堵塞，导致冷凝水排不出去，水就顺着冰箱门缝流出来了。正常情况下，冰箱冷藏室里的冷凝水是通过排水孔流到冰箱压缩机上方的蒸发盘上蒸发掉