首先：看是不是楼上用户管道漏水
其次：上层住户的卫生间防水层未做到位，具体防水范围要求是卫生间整个地面以及墙面做到离地面1.8米
最后：检测自己家管道有无裂缝接头松动等情况
如果两种情况都没有最好就是找找管道工看看，最坏的情况是第二种。

把地漏拿掉试下或者检查管道接头松动没，如果不是最坏的就是把地砖和最下面的一层墙砖拆掉，地砖拆到露出原来的地面，用双组份的防水砂浆做，做好后再做24小时的闭水试验，检查楼下是否漏水，如果有问题继续做直到不漏水为止。

不知道是水管漏水还是防水没做好剩水，不知道就先检查确定问题，然后把地面瓷砖打掉，地面填充物掏出来，接好水管，干燥后从做防水填充防水，只是剩水就砖大了在做防水就好了

水管破没？水管要是没破肯定就是防水工程有问题,只有掏钱重新做了,卫生间厨房的防水质量一定要到位不然麻烦事情一大堆.