你好；冷藏室有水的原因多种：1、食物在存放时，温度太高没有进行冷却就直接放入冰箱内，热的空气含水量较大，在冰箱内冷却会造成大量的冷凝水，冷凝水的生成大于排出的速度就会造成积水。   2、   开门次数过于频繁，造成大量的热空气进入电冰箱内，热空气在冷凝中会产生冷凝水，冷凝水的生成大于排出的速度就会造成积水。   3、   冷藏室后背设计的漏水孔是为了排出冰箱内冷凝水，如发现排水速度差，应检查漏水孔是否堵塞，漏水孔堵塞应在切断电源的状态下，用细铁丝进行疏通。希望可以帮到你！

在保鲜层水槽有一个排水口，排水口下面的排水管堵了。这是小毛病，自己完全可以处理，不要找人维修以防被“忽悠”。可以用细铁丝或电线疏通但这两件工具不容易通过管道死角，最好的修理工具是自行车车闸的钢丝拉线，因为其非常柔软可以任意弯曲又不会出现“死弯”，将钢丝插入排水口一直向下疏通就可以了。效果很好。

冷藏室里空气湿度太大，温度过低，冰箱排水孔堵塞造成积水过多。　　排除方法：　　冰箱冷藏室流水说明冰箱里的导流管堵了。导流管在冰箱冷藏室最里部的最下方，有一个小孔，这个孔就是通到冰箱外边的导流孔，使用久了被少量的杂物堵住了，造成出水不畅，保鲜层就会积水或结冰。用一根塑料毛衣针通一下（注意不要使用金属丝），然后，用清水冲几次即可。　　冷藏室除霜完成应注意：　　1，先看门的封条是不是有缝隙，如果有，请维修或更换。　　2，冷藏室温控器的档位调节不适宜，一般夏季调到3档即可。　　3，检查温度补偿开关是否已经关闭。